Usługi serwisowe

Systemy są serwisowane przez MCM i przedstawicieli regionalnych. Istnieje również możliwość zdalnego serwisowania przez połączenie za pośrednictwem programu pcAnywhere lub zdalnej konsoli Windows XP.

Zalecamy podpisanie umowy serwisowej, która obejmuje:

• korekcje wszelkich zawinionych przez użytkownika błędów baz danych;
• konsultacje dotyczące systemu informatycznego;
• wszelkie korekty oprogramowania, związane ze zmianami przepisów prawnych;
• naprawy systemu uszkodzonego w wyniku przypadków losowych;
• bezpłatne instalacje udoskonalonych wersji oprogramowania firmy MCM;
• pomoc techniczną przez telefon, internet oraz w formie biuletynu;
• krótki czas dostępu do usług serwisowych MCM;
• zniżki przy zakupach produktów MCM;
• 20% rabatu na usługi serwisowe.

Koszt upg. systemu dostosowanego do nowych przepisów w przypadku nie podpisania umowy serwisowej wynosi 10-20% wartości oprogramowania.